Intitiation à la médiation

Comme parents, éducateur-es, responsables d’équipes, collègues …. nous sommes souvent confrontés aux conflits qui émergent entre deux parties.  La bonne volonté et l’intuition n’étant pas toujours suffisantes, nous vous proposons une approche qui permet d’accroître nos habiletés de « médiateur naturel ».  Nous pourrons davantage éviter de devenir une partie du problème, ou que cela devienne « notre problème ».  Nous serons plus souvent un facteur de résolution de conflit par un accompagnement plus ajusté et efficace.

Objectif général de la formation

Accroître nos habiletés d'intervention comme tierce partie en relation avec des personnes vivant un différend.

Objectifs spécifiques :

• Distinguer les différentes façons d'intervenir comme tierce partie dans un différend   et (leur contexte)
• Comprendre ce qu'est la médiation et en distinguer les principales approches
• Définir notre approche et identifier les valeurs et les principes sur lesquels elle repose
• Identifier les qualités, attitudes et aptitudes nécessaires pour intervenir de façon adéquate comme médiateur
• Connaître le processus de médiation de base
• Adaptation de notre intervention comme « médiateur naturel » (comparaison avec le rôle d'aidant naturel - différents chapeaux)
• Identifier les obstacles, les limites, les forces et les alternatives en lien avec notre position de médiateur naturel dans nos différents milieux (conflits d'intérêts) (à faire et ne pas faire)

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